岩手県県北広域振興局の二戸保健福祉環境センター・二戸保健所は、ひきこもりの状態にある人やその家族を対象に、保健師による相談支援と「ひきこもり家族教室」を案内している。相談は、長期にわたり家庭にとどまり、人との接触や外出が難しい状態にある本人や家族を対象とし、電話や来所などで受け付ける。県の案内では、本人だけでなく家族からの相談も可能としており、早い段階で地域の保健福祉機関につながることを促している。
令和7年度の家族教室は、2025年6月から2026年2月まで計5回、岩手県二戸地区合同庁舎で実施される予定。内容は、「ひきこもりの理解」「家族の対応」などに関する講話と、参加者同士の話し合いで構成されている。対象は、ひきこもりの状態にある人の家族で、初参加の場合は開催日の1週間前までの連絡と、事前の保健師面接が求められている。単なる講座ではなく、家族が孤立せず、専門職とつながりながら対応を考える場として設計されている点に特徴がある。
ひきこもり支援は、本人の就労や通学の有無だけで捉えるのではなく、孤立、家族関係、メンタルヘルス、生活困窮、地域との接点などが重なり合う課題として考える必要がある。特に地方部では、相談先が限られることや、周囲の目を気にして支援につながりにくいこともある。保健所が継続的な相談窓口を示すことは、当事者や家族にとって、医療・福祉・就労支援など次の支援につながる入口となる。
人権の観点から見ると、ひきこもり状態にある人を「本人の努力不足」とみなすのではなく、社会参加の機会や相談支援へのアクセスをどう保障するかが重要である。家族教室は、家族に対応を委ねきるのではなく、地域支援の中で悩みを共有し、本人の尊厳を損なわない関わり方を学ぶ機会にもなる。今後は、相談窓口の周知に加え、若年層から中高年層まで幅広い年代を想定した支援、家族亡き後の生活支援、地域で孤立を深めないための継続的な伴走体制が課題となる。
