ビジネス 【いまさら聞けない】カスタマーハラスメント・ガイドライン
2026年10月1日から義務化されるカスタマーハラスメント対策を、国の指針、東京都条例、合理的配慮、消費者の正当な苦情との線引きから解説する。
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ビジネス 難治性疾患就労者の39％、会社の配慮なし
ピーペックが難治性疾患をもつ就労者ら1,093人を対象に調査を実施。会社の配慮、病気を伝えない就労者、治療と就業の両立支援の努力義務化を整理する。
ビジネス セブン＆アイ、DJ BIC Worldに3年連続選定
セブン＆アイ・ホールディングスは、ESG指数「Dow Jones Best-in-Class World Index」に3年連続で選定された。食品・日用品小売業種では日本企業で唯一の構成銘柄となった。
ビジネス 田辺ファーマ、性的マイノリティへの差別禁止など「DE&I施策」整理
田辺ファーマは、ダイバーシティ&インクルージョンの推進策を公表した。女性活躍、LGBTQ+対応、障害者雇用、治療と仕事の両立支援など、従業員の多様な働き方を支える制度を整理している。
福祉 山形県最上地域で「ふくしde á la mode」 音楽と福祉で仕事の魅力を発信
山形県最上地域で、福祉と音楽を組み合わせた「ふくしde á la mode」を開催。介護・障害福祉の魅力発信と地域福祉の意義を解説する。
ビジネス 【連載 2026年施行・カスハラ防止義務を読む】最終回 人権保障との両立
カスハラ防止義務を障害者差別解消法、合理的配慮、SOGI、医療・福祉現場のサービス提供義務との関係から整理し、人権上の論点を解説する。
ビジネス 【連載 2026年施行・カスハラ防止義務を読む】第３回 相談窓口と二次被害防止
カスタマーハラスメント防止義務で企業に求められる相談窓口、現場対応、二次被害防止、事実確認と再発防止の実務上の要点を整理する。
ビジネス 【連載 2026年施行・カスハラ防止義務を読む】第２回 正当な苦情との境界
厚生労働省通知が示したカスタマーハラスメントの3要素を基に、正当な苦情や申入れとの境界、SNS投稿や無断撮影への対応を整理する。
ビジネス 【連載 2026年施行・カスハラ防止義務を読む】第１回 企業に何が求められるか
2026年10月から施行されるカスタマーハラスメント防止義務について、厚生労働省通知を基に、企業に求められる相談体制や不利益取扱い禁止の意味を整理する。
ビジネス 【連載 改定版「ビジネスと人権」行動計画を読む】最終回 政府の期待表明をどう読むか――企業は何から始めるべきか
最終回。改定版「ビジネスと人権」行動計画の第3章「政府から企業への期待表明」を軸に、人権方針、人権デュー・ディリジェンス、防止・軽減・救済、サプライヤーとの協働まで整理し、企業が踏み出す第一歩を読み解く。